当有人提及【文本审核】的时候,你下意识会联想到什么内容?
——是它的产生原因?例如是各类社交、电商、直播、游戏平台不堪其扰,频繁遭受广告、暴力、涉政、色情擦边球内容,急需一个工具帮助还原/打造平台内本该有的清朗环境?
——是它的实现过程?例如是基于候选框(Proposal-based)的文本检测、基于分割(Segmentation-based)的文本检测还是基于混合(Hybrid-based)的文本检测?
——还是它的实现结果?例如我们可能会在发微博时莫名“掉进陷阱”,或一些UGC内容作者、网文作家“深受其害”的语言文字屏蔽系统中具体包含的一些关键词?这个词库又是如何组建起来的?
更重要的是,一款怎样的文本审核产品才是合格的?它应该包含哪些产品功能,又应该能匹配哪些平台和场景呢?
1.游戏
近几年游戏行业的迅速发展,加之新冠肺炎疫情带来的“宅经济”加持,各类游戏&平台对文本审核功能的需求层出不穷。
游戏行业、游戏场景,是云上曲率最熟悉和擅长的领域。在这一领域,文本审核可以是这样的:
通过对游戏内玩家可自由输入、修改的UGC内容进行全方位实时审核,包括但不限于玩家名字,玩家简介,聊天,公会/联盟名字,公会/联盟简介,队伍/团队名字等。过去曾有游戏因违规被下架的先例,使用文本审核可以避免这种情况的出现。
某些游戏为了增加玩家之间的交流,开辟了更多渠道在游戏内让玩家互相交流,这也同时增加了更多内容安全隐患,有游戏曾经因为此种原因遭到下架。不同于其他文本审核工具,我们支持对20余种主流语言的识别,覆盖出海游戏更多目标市场。
2.社交
社交行业可以说是当之无愧的热门行业。经历二十年的高速发展,中国的社交平台们完成了一次又一次的迭代,不但社交方式逐渐发展得更加丰富多样,相关平台也承载着越来越重要的功能。
沟通交流、信息分享、内容创作、时事讨论、购物推荐,社交行业的任一功能都有对文本审核功能的需求,且这种需求还在逐渐扩大。
对于以文字为主要内容形式的社交平台,如微博的博文信息、大众点评的用户评价等,在内容发布时及发布完成后的一段时间内对内容进行迅速审核,基本保证平台内容的健康程度。
3.直播&短视频
疫情肆虐全球的2020年,世界各国人民都避免不了的一件事是——把自己关在家里,居家办公、远离人群。Zoom、钉钉等平台满足了工作和学习需求,但不能出门这件事,还是大大阻碍了人们的娱乐和社交。
于是,直播带货成了今年最火热的词汇之一,短视频平台也纷纷迎来了巨大的日活数字和与之匹配的流量红利。这些平台火了,内容相应增多,对内容的审核把控需求也随之到来。
在各类直播、短视频平台中,用户通常会通过发送弹幕、评论等方式与up主、主播进行互动,除此还包括站内私信的形式。社交平台因UGC内容审核问题被约谈的情况屡见不鲜,对这些聊天、评论、弹幕内容进行实时审核,能够有效维护平台内容安全和秩序。
4.泛娱乐行业
不限于游戏、社交、直播、视频行业,整个泛娱乐行业还包括在线阅读、网络文学、在线音乐、网络动漫等边界更为宽泛、模糊的范畴。
但究其根本,整个泛娱乐行业的健康发展都离不开内容审核工具,其中文本不但是很多平台的最主要内容形式,更是用户与内容创作者沟通的主要方式。平台对扩大会导致内容量的指数级增长,这种情况下对内容审核加以重视、挑选一款优秀的审核工具,是平台开发者和运营人员所必需的。
云上曲率文本审核,我们强在哪?
真正【多】语言,出海无忧
目前,云上曲率的文本审核功能共支持20余种语言:中文、英文、日语、韩语、泰语、俄语、德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、土耳其语、波兰语、荷兰语、印尼语、挪威语、马来语、瑞典语。
从亚洲临近各国,到中东地区、欧洲主要国家,再到北美、南美,出海游戏能触及的地区,我们的服务都能覆盖。被过滤掉的垃圾文本将会以***的形式出现。
违规类型【全】覆盖,自由定制
暴力、恐怖、涉政、违禁、色情、辱骂、广告、灌水……除了常规的通用词库外,我们还支持基于业务场景下个性化的数据和需求,客户可以自由定制黑白名单,以灵活调优效果。
文字随【变】,效果依然
云上曲率的文本审核功能支持对形近字变体、拼音变体、拆字变体、干扰符号、繁体形式及上述类型的组合变体的识别。此外还能够通过上下文语境,避免在一些情况下的误判操作,最大程度提高效率。比如“ass”这个词作为敏感词汇是不能出现的,但“pass”作为正常词就会被殃及无辜,我们的工具可以避免这类问题的出现。
游戏语料积淀更【深】,懂你所需
依托在游戏行业内数年的积累,云上曲率拥有海量游戏行业特色语料。依托游戏聊天数据搭建的多种语义模型,我们能够准确识别高达98%的游戏场景垃圾文本,真正懂得客户的“切肤之痛”。
除了上述内容,云上曲率文本审核还支持辅助监测用户IP、设备ID等多维度数据。我们不但拥有简单易用的接入和测试流程,而且能够最大程度帮助客户降低成本,是游戏、社交、直播、短视频乃至整个泛娱乐行业值得选择的优质产品。
热忱欢迎有相关业务需求的公司和团队与我们取得联系,我们对产品的不断优化将能够成为合作伙伴业务发展、优化、扩张的良好助益。